搞低碳绿色活动，能提升消费者忠诚度吗；有钱有闲的“新老年”上位，实体商业如何相时而动；本地零售之变，本土便利店跑出“新生意经”；全面放开后，实体商超的压力更大了；
2023-02-21
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搞低碳绿色活动，真能提升消费者忠诚度吗？这里有13种玩法消费者比以往任何时候都更希望减少总体支出、降低消费，但还要保持独有的价值主张。
很多品牌和购物中心捕捉到了这种新消费趋势的红利，正在积极地响应并做出调整。例如：Boots、H&M、MAC Cosmetics、Kiehls、宜家等许多品牌都提出了相关的“绿色参与计划”：消费者们可以退回空物品以获得免费产品、退款或独家折扣。
对于购物中心而言，绿色发展策略不仅是其本身实现场景优化与降本增效的一种有效手段，更能成为让消费者收获更高的“价值感”的重要途径：一方面，消费者可以通过回收、置换等途径获得物品或者消费奖励；一方面对自己参与“环境保护”这项极具社会责任感、有价值的行为，而感到自豪。
➤ 适当的绿色发展策略，能够让消费者更具粘性；
➤ 互惠互利，正向引导，让绿色发展成为消费者“粘合剂”；
➤ 购物中心可持续发展13种玩法及案例；
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有钱有闲的“新老年”上位，实体商业如何相时而动最近有很多关于医保改革、延迟退休和四川省生育登记取消婚姻限制等事件的讨论，在这些政策调整的背后，是我国人口快速老龄化的严峻现实。
可以说，随着中国老龄化程度的加深以及新一代进入退休阶段老人消费理念的日趋成熟，激活并重塑着老年消费成为商业的新思潮。面对养老市场所释放的巨大潜力，如何进一步布局线下场景，是值得我们思考的新课题。
➤ “新老人”时代，健康、娱乐等消费潜力正在释放；
➤ 老年消费市场业态创新的新机遇；
➤ “老年商场”的三大模式；
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本地零售之变，本土便利店跑出“新生意经”凯度消费者指数发布数据显示，我国快消品市场销售额去年全年销售额同比增长1.4%。而2022年小业态成为唯一保持全年增长的线下零售业态。小超市以全年同比两位数的增速发展，便利店门店数量仍在快速扩张。
零售平台美团数据也显示，2022年三季度，平台上便利店和超市的交易量分别同比增长27.9%和62%，本地夫妻小店订单量同比增幅高达125%。
我们观察到一个动向：本地零售小业态“撑起来了”，本地零售市场重新崛起，而星辰遍布的便利店依靠“即时零售”找到增长点。
➤ “本地消费”之变；
➤ 即时零售，本地便利店的“增长公式”；
➤ 即时零售，长期价值；
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全面放开后，实体商超的压力更大了终于，我们又很快见到了实体春暖花开，社交人山人海的烟火人间，这一次，释放的是真正的安详。因为一切，本该有其本来的样子！但从更广的“本来”来看，人流复苏，挑战也对应复苏了。
真正的复苏，更重要的应该是认知的、精神的、还有更重要是资源的复苏！我们，准备好了吗？
➤ 从长时空上复盘；
➤ 新形势下的应对；
➤ 用行动表达改变；
